오버워치 2 검은화면 응답없음

Overwatch 2에서 검은 화면 오류가 발생합니까?

Battle.net 데스크톱 앱에서 게임을 실행하면 오류 메시지가 나타납니다.

오버워치 2는 2022년 10월 4일에 출시되었습니다.

출시 이후 이 게임에는 여러 알려진 문제가 있었습니다.

알려진 문제 중 일부는 서버 연결 끊김, 장식, 아이템, 화폐가 표시되지 않는 등입니다.

이 가이드에서는 게임을 시작할 때 Overwatch 2에 검은색 화면이 나타나는 이유 와 해결 방법에 대해 알아봅니다.

오버워치 2는 왜 그냥 검은 화면인가요?

Overwatch 2는 그래픽 카드가 게임 의 최소 요구 사항을 충족하지 않기 때문에 검은색 화면일 뿐입니다 .

탭이 너무 많이 열려 있거나 응용 프로그램이 충돌하거나 오버레이 비호환성이 있기 때문에 검은색 화면이 발생할 수도 있습니다.

많은 플레이어들이 블리자드 포럼에서 검은 화면 오류에 대해 불평하고 있습니다.

“무슨 일인지 모르겠지만 게임을 하려고 할 때 컴퓨터를 다시 시작해야 할 정도로 검은 화면이 계속 나타납니다. 내 GPU 소프트웨어가 계속 제거되고 다시 설치해야 합니다."

“게임을 열 때 문제가 있습니다. 열려고 하면 화면이 완전히 검은색입니다. 나는 이미 무슨 일이 일어나기를 기다렸지만 소용이 없었다. 지난 경기에서 일어난 일이 아니라서 원인을 모르겠다”고 말했다.

“게임을 할 때도 같은 문제가 있습니다. 게임을 처음 실행하면 모든 것이 매끄럽다가 5분 후에 게임이 멈춥니다. "Alt + Tab"을 누르면 배경에서 사운드가 계속 재생되는 검은색 화면이 표시됩니다. 작업 관리자도 열 수 없으며 작동하는 유일한 방법은 완전히 다시 시작하는 것뿐입니다."

Overwatch 2에서 검은 화면을 수정하는 방법

Overwatch 2에서 검은색 화면을 수정하려면 그래픽 카드를 업데이트 하거나 다시 설치해야 합니다.

Windows를 최신 버전으로 업데이트하고, 탭을 닫고, 충돌하는 앱을 제거/닫을 수도 있습니다.

수정 1: 그래픽 카드 업데이트

• Nvidia의 경우:  https://www.nvidia.com/en-us/geforce/geforce-experience/download/  > 지금 다운로드 > 앱 열기 > 가입 또는 로그인 > 드라이버 > 다운로드로 이동합니다.
• AMD의 경우:  https://www.amd.com/en/support 로 이동  > 다운로드 > 앱 열기 > 화면 지침에 따라 GPU를 업데이트합니다.

출처: Blizzard 지원 문서 ID: 26054 .

수정 2: 충돌하는 프로그램 제거 또는 닫기

• EVGA Precision XOC – 제거
• Xbox 게임 바 – 닫기
• Razer Synapse – 닫기
• 프록시 서비스(예: ProxyCap) – 제거
• Nvidia 브로드캐스트 – 제거

출처:  블리자드 기술 포럼.

수정 3: 모든 배경 탭 닫기

1. 키보드에서 "CTRL + ALT + DEL"을 누릅니다.
2. "작업 관리자"를 선택하십시오.
3. 모든 브라우저를 닫습니다(예: Google Chrome, Microsoft Edge).

수정 4: Windows를 최신 버전으로 업데이트

1. Windows 검색을 사용하여 "업데이트 확인"을 검색합니다.
2. 새 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

출처: Blizzard 지원 문서 ID: 26054 .

수정 5: Nvidia 드라이버 제거 및 재설치

1. Windows 검색을 사용하여 "장치 관리자"를 실행하십시오.
2. "디스플레이 어댑터"를 확장합니다.
3. 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택하십시오.
4. 다운로드 https://www.nvidia.com/en-us/geforce/geforce-experience/ .
5. GeForce Experience > 드라이버 > 다운로드를 실행합니다(Nvidia 드라이버 재설치).

이 문서는 몇 가지 문제 해결 가이드를 안내하고 Overwatch 2 블랙 스크린 문제의 원인과 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다. 다음은 게임을 수정하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 솔루션과 수정 사항입니다. 게임 내 문제이거나 플레이어의 최종 문제로 인해 검은 화면이 표시될 수 있습니다.

Blizzard Entertainment는 수년 동안 멋진 비디오 게임으로 유명했으며, Overwatch 2는 멀티플레이어 게이머들 사이에서 상당히 인기를 얻고 있는 최신 히어로 슈팅 비디오 게임입니다. PvP 및 PvE 모드에서 새로운 멀티플레이어 경험을 제공하는 Overwatch의 속편입니다. 베타 출시 후 게임은 마침내 모든 사용자를 위해 출시되었습니다. 여하튼 많은 사람들이 PC에서 게임을 하는 동안 검은색 화면 문제를 보고했습니다.

 

수정: Overwatch 2 검은 화면 문제

솔루션으로 이동하기 전에. 검은 화면 문제의 원인을 찾아야 합니다. 다음은 게임이 유사한 문제에 직면할 수 있는 원인 목록입니다. 아래 목록을 확인하세요.

• 호환되지 않는 PC 구성입니다.
• 오래된 그래픽 드라이버.
• 오래된 게임 버전.
• 오래되었거나 불법 복제된 창 버전입니다.
• 오버레이 앱의 간섭.

이러한 충돌은 게임을 시작하거나 게임 자체를 플레이하는 동안 발생할 수 있습니다. 검은 화면 문제는 매우 일반적입니다. 고맙게도 쉽게 고칠 수 있습니다.

 

방법 1: PC 호환성 확인

시스템 요구 사항과 게임 요구 사항과 호환되는지 확인해야 합니다. 완벽한 시스템 요구 사항은 검은 화면 문제 없이 게임을 원활하게 만듭니다.

그러나 PC가 필요한 시스템 요구 사항을 충족하지 않으면 항상 충돌하거나 검은 화면 모드로 전환되는 경향이 있습니다.

최소 시스템 요구 사항:

• OS:  Windows 7, Windows 8 또는 Windows 10 64비트(최신 서비스 팩)
• 프로세서:  Intel Core i3 또는 AMD Phenom X3 8650
• GPU:  NVIDIA GeForce GTX 600 또는 AMD Radeon HD 7000
• 메모리:  6GB RAM
• 저장 공간:  50GB의 사용 가능한 하드 디스크 공간

권장 시스템 요구 사항:

• OS:  Windows 10 64비트(최신 서비스 팩)
• 프로세서:  Intel Core i7 또는 AMD Ryzen 5
• GPU:  NVIDIA GeForce GTX 1060 또는 AMD R9 380
• 메모리:  8GB RAM
• 저장 공간:  50GB의 사용 가능한 하드 디스크 공간

방법 2: 관리자 권한으로 게임 실행

문제가 아직 해결되지 않았고 Overwatch 2에 여전히 검은색 화면 문제가 있는 경우 관리자 모드에서 게임을 실행해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자 실행 액세스로 인해 게임이 직면할 수 있는 모든 권한 문제가 해결됩니다. 이 작업을 수행하려면 PC에서 관리자로 battle.net 클라이언트를 실행해야 합니다.

• 바탕 화면 의 Overwatch 2 아이콘 에 마우스를 올려 놓고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 합니다.
• 이제 속성 탭에서 관리자 권한으로 실행 상자 를 선택합니다.
• 적용 을 클릭하고 확인 을 클릭 합니다. 게임을 다시 시작 하려면 관리자 암호 가 필요합니다.

방법 3: 그래픽 드라이버 업데이트

문제를 해결하기 위해 할 수 있는 두 번째 작업은 게임이 원활하게 실행되도록 PC의 그래픽 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 일반적으로 그래픽 카드가 게임 그래픽을 에뮬레이트할 수 없는 경우 게임은 검은색 화면 모드로 전환됩니다. 이를 방지하려면 그래픽 카드 드라이버를 수시로 업데이트해야 합니다.

• 시작 메뉴 에 마우스를 놓고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 빠른 액세스 메뉴 에 액세스합니다 .
• 목록에서 장치 관리자 를 클릭 합니다.
• 이제 장치 관리자 메뉴에서 디스플레이 어댑터 를 두 번 클릭합니다 .
• 이제 그래픽 카드 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다 .
• 드라이버 업데이트 를 클릭 한 다음 자동으로 업데이트 를 선택합니다 .

업데이트가 있으면 자동으로 다운로드되어 설치됩니다. 업데이트가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.

방법 4: DX11 설치

DirectX는 Windows PC용 특수 게임 동반 소프트웨어로, 특히 게임의 경우 여러 Windows PC에서 게임 호환성을 향상시킵니다. 소프트웨어 설치는 쉽습니다. 공식 Microsoft 웹 사이트에서 무료로 다운로드하여 PC에 설치할 수 있습니다. 

게임은 Direct X11의 최소 지원이 필요하므로 PC가 Direct X10 이하만 지원하는 경우 게임이 실행되지 않습니다.

방법 5: 최신 Windows 업데이트 받기

이전 버전의 Windows에서 실행 중인 경우 Windows를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

• Window + I 키 를 눌러 설정을 열거나 시작 메뉴에서 엽니다.
• 이제 업데이트 및 보안 설정을 클릭합니다.
• 이제 업데이트 확인을 클릭하십시오. 업데이트가 있는 경우 다운로드 및 설치 를 클릭합니다 .
• 완료되면 PC를 다시 시작합니다.

윈도우 버전이 불법 복제되었거나 활성화되지 않은 경우 가능한 한 빨리 수정하십시오. 많은 사용자들이 Windows OS 라이선스를 등록하는 것만으로 블랙 스크린 문제를 해결했다고 보고했습니다.

 

방법 6: 게임 업데이트

잠시 동안 Overwatch 2 게임을 업데이트하지 않은 경우 아래 단계에 따라 업데이트를 확인하고 최신 패치(사용 가능한 경우)를 설치하세요. 이것을하기 위해:

•  PC 에서 Battle.net 데스크톱 앱을 엽니다  .
• 이제  수리하려는 Overwatch 2 아이콘 을 클릭하십시오.
• 재생  버튼  옆  에 있는  톱니바퀴 아이콘 (설정)을 클릭합니다.
• 마지막으로  업데이트 확인을 선택  하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. [사용 가능한 업데이트가 있는 경우 게임 업데이트를 다운로드하여 설치하세요.]

방법 7: 백그라운드 실행 작업 종료

PC의 백그라운드에서 많은 작업이 실행되면 메모리를 소모하게 되며 고급 게임을 원활하게 실행하기가 매우 어렵습니다. 그러나 다행히도 백그라운드 작업을 스스로 제어하고 불필요한 작업을 제거하여 메모리를 절약할 수 있습니다.

• Alt+Ctr+Del 을 누르면 창이 나타납니다.
• 작업 관리자를 클릭하여 작업 관리자 를 엽니다 .
• 현재 실행 중인 작업을 보려면 프로세스 탭 을 클릭합니다 .
• 불필요한 패키지 를 클릭 하고 오른쪽 모서리에 있는 작업 끝내기 를 클릭합니다.

모든 작업이 완료되면 시스템을 다시 시작하여 변경 사항을 적용하고 검은색 화면 문제에 대한 도움말을 확인할 수 있습니다.

방법 8: 오버레이 앱 비활성화 시도

몇 가지 인기 있는 앱에는 결국 백그라운드에서 실행되어 게임 성능 또는 실행 문제에 문제를 일으킬 수 있는 오버레이 프로그램이 있는 것 같습니다. 이것이 블랙 스크린 문제의 원인일 수 있으므로 다음과 같이 비활성화할 수 있습니다.

Discord 오버레이 비활성화

• Discord  앱  실행  >  하단 의 톱니바퀴 아이콘 을 클릭합니다.
• 앱 설정 에서 오버레이  를  클릭하고  게임 내 오버레이 활성화  를  켭  니다  .
• 게임  탭 >  Overwatch 2 선택 을 클릭합니다  .
• 마지막으로  게임 내 오버레이 활성화  토글 을 끕니다  . 
• 변경 사항을 적용하려면 PC를 재부팅하십시오.

Xbox 게임 바 비활성화

• Windows + I  키를 눌러  Windows  설정 을 엽니다 .
• 게임  > 게임 바로 이동  > 게임 바  옵션 을 사용하여 게임 클립, 스크린샷 및 방송 녹화  끄기  를 클릭합니다  .

게임 바 옵션을 찾을 수 없는 경우 Windows 설정 메뉴에서 검색하십시오.

Nvidia GeForce Experience 오버레이 비활성화

• Nvidia GeForce Experience  앱  실행  > 설정 으로 이동합니다 .
• 일반  탭 >  게임 내 오버레이 비활성화  옵션을 클릭   합니다  .
• 마지막으로 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하고 Overwatch 2 게임을 다시 시작합니다.

또한 MSI Afterburner, Rivatuner, RGB 소프트웨어 또는 백그라운드에서 실행되는 기타 타사 오버레이 앱과 같은 일부 다른 오버레이 앱은 항상 비활성화해야 합니다.

결론

오버워치 2 게임이 너무 좋은데, 이 게임을 장기간 실행하면 PC 설정으로 인해 일부 검은 화면 문제가 발생할 수 있으며 위의 단계와 절차에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.